Veri sorumlusu bilgileri
Bu web sitesi kapsamındaki veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu: Masal Su Tesisat. İletişim: info@masalsutesisat.com.tr / 0531 607 47 35 / İçerenköy, Başak Sk. No3, 34752 Ataşehir/İstanbul.
Hangi veriler işlenebilir?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veri grupları işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad (varsa), telefon, e-posta.
- Talep/mesaj içerikleri: iletişim formu veya e-posta üzerinden ilettiğiniz açıklamalar.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz/işletim sistemi, erişim zamanı, log kayıtları, hata kayıtları.
- Çerez verileri: çerez tercihleri ve site kullanımına ilişkin ölçüm verileri (detaylar için Çerez Politikası sayfası).
Veriler hangi amaçlarla işlenir?
Kişisel veriler; sınırlı, ölçülü ve belirli amaçlarla işlenir:
- İletişim taleplerini yanıtlamak ve geri dönüş sağlamak.
- Hizmet talebi oluşturma, planlama ve saha yönlendirme süreçlerini yürütmek.
- Site güvenliğini sağlamak, suistimal/zararlı kullanım ihtimallerini önlemek.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin yanıtlanması.
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek (ölçümleme/analiz).
Hukuki sebepler (KVKK)
Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara dayanılarak işlenir. Detaylı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
Veriler kimlerle paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle “gelişigüzel” paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), altyapı, güvenlik ve bakım hizmeti alınan tedarikçiler (yalnızca gerekli kapsamda).
- Yetkili kurumlar: mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli/idari makamlar.
Veri güvenliği nasıl sağlanır?
Masal Su Tesisat; kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için teknik ve idari tedbirler uygular. Bu kapsamda; yetki kısıtlaması, erişim kontrolü, log kaydı incelemeleri, güvenlik güncellemeleri, risk temelli izleme ve gerekli durumlarda ek doğrulama adımları gibi önlemler devrededir. İnternet üzerinden iletilen verilerde mutlak güvenlik garanti edilemese de, makul ve güncel güvenlik standartları gözetilerek koruma sağlanır.
Saklama süreleri
Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama yükümlülüklerine uygun şekilde tutulur. Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK kapsamı)
KVKK’nın ilgili hükümleri kapsamında; kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (varsa),
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuata uygun şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme (uygunsa),
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar doğarsa giderilmesini talep etme.
İletişim ve başvuru
Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@masalsutesisat.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre kimlik doğrulama istenebilir. Başvurular makul süre içinde sonuçlandırılır.
Politika güncellemeleri
Bu metin, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.
